消費爭議不出席協商LINE、UBER全上榜機車借款免留車信貸年息台北市北投區房屋貸款房屋信貸民間信貸
日前LINE大當機7分鐘，又因訂立不利於消費者服務契約片面條款，像是代幣全部消失等消費爭議，而遭到消基會、消保處盯上，現在再被台北市法務局點名，為消費爭議未出席協商。
台北市法務局公布今(104)年第3季消費爭議申訴案件，多達75家業者未到場協商，包中路重劃區缺錢急用哪裡汽車貸款括韓商連加LINE、台灣宇博UBER、泰國航空、台灣大哥大、華碩電腦股份、寬宏公司、威爾斯美語、學承電腦等多家知名企業，均有未出席協商的情形。
其中，在台灣有1,700萬用戶的LINE通訊軟體，遭到消費者投訴韓商連加公司的網路購物糾紛，而LINE未設有客服專線，全台1千7百萬用戶使用時發生問題也只能自求多福，也被行政院消保處要求於在1個月內，設立24小時客服專線電話及接聽人員，並於購買代幣頁面加註警語。台中七期重劃區信貸房子買賣貸款全省皆可處理
另外，網路交易糾紛賣家出席情況，與網路交易平台業者是否積極約束賣家有極大關係，如露天拍賣本季有7位賣家未出席，Yahoo奇摩拍賣有3位賣家未出席，PChome網路家庭也有一件退貨爭議。
台北市主任消保官陳信誠表示，網路平台業者除應積極介入賣家與買家的消費糾紛，也應積極約束賣家出席協商會議，被申訴的業者不出席協商，就無法有效解決爭議，企業經營者應重視消費者權益。法務局將持續於網站公告未到場協商的業者，提供消費者，隨時上網瞭解相關資訊。
陳信誠並提醒消費者，應選擇積極出席消保官協商會議，以及提供「第三方支付」服務的平台業者，才能保護自身權益。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/消費爭議不出席協商-line-uber全上榜-004752898.html
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